よくある質問

自宅まで取りに来てもらえるのですか?
はい、基本的にご自宅までお引取りにお伺いし、お届け先のご住所までお運び致します。
但しトラックの進入が不可能な場合は、トラックの停車位置まで運んで頂くようにお願いする場合があります。
QA
日時指定は出来ますか?
基本的に日時指定はお受け出来ません。
御見積もり時におおよその日程をお知らせし、お申し込み後お伺いする2〜3日前に正式日時をご連絡しますので
その日時での立会いをお願いするようになります。ご協力をお願い致します。
QA
立会いが出来ません。
立会いはご本人でなく代理の方でも可能です。
但し、先の質問のようにバイクを押して運ばないといけない場合、代理の方に運んで頂くようお願い致します。
QA
事故車や不動車でも配送できますか?
エンジンがかからなくても通常通り押せるバイクであればお運び致します。
事故車につきましてはトラブル防止の為配送をお断りしておりますのでご了承下さい。

QA
バイクの梱包やガソリン抜きは必要ですか?
いいえ、そのままで大丈夫です。


QA
どんなトラックで配送するのですか?
どっと便のバイク輸送トラックは、全車パワーゲート付箱型トラックとなっております。
トラックの詳しい画像はこちら←※クリック
雨・風・汚れ・悪戯・盗難等からあなたのバイクをお守り致します。(積み降ろし中の雨はご容赦下さい)
もちろん100%自社便で配送致しますので、平ボディートラックや白ナンバートラックが配送する事は一切ありません。
QA
ロングチョッパーも配送できますか?
はい、可能です。但し、トラックのスペースには限りがございますので割増料金となります。
また、運行状況により通常より日数を頂くことがございます。ご了承下さい。
QA
パーツや書類等も運べますか?
はい、少量でしたらお運び致します。30cm×30cm×40cmまでの箱でしたら無料です。
(エンジンなど重量のある物を除く)
それ以上の大きさは別途お見積もりいたしますのでご相談下さい。
取り扱いに関しましてはもちろん丁重に行いますが、破損・損傷等の補償は出来ませんのでしっかりと梱包をお願い致します。
書類に関しましては紛失等の補償対象外となりますので、別便(宅急便等)での配送をお勧め致します。
QA
着払や代引き等で運んでもらう事は出来ますか?
はい、可能です。着払に関しては手数料は掛かりません。但し、代引きに関しては手数料(\2,000〜)が必要となります。詳しくはお問い合わせ下さい。
QA
輸送中の事故の補償はありますか?
はい、走行中はもとより積み下ろし中の事故にも対応した運送保険に加入致しておりますのでご安心下さい。
但し、輸送中や保管中に起こるバッテリー上がり・パンク・ガソリン漏れ・オイル漏れ・部品の脱落・機器類の故障等については一切の責任を負いかねます。ご了承下さい。


ご質問はお気軽にどうぞ
dot-bin@takechicold.com
takechi_cold@yahoo.co.jp
電話受付時間 平日9:00-19:00 089-982-7762

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